更新日を過ぎてしまったら
- まず即座に解約手続きをする。課金は止められないが、次回の更新は防げる。
- 更新直後であれば返金対応してくれるサービスもある。ダメ元でサポートに連絡してみる。
- App Store経由の場合、Appleの返金ポリシーに基づいて返金されることがある。
返金を求める場合
- 更新日から時間が経つほど返金は難しくなるため、気づいた時点ですぐ連絡する。
- サービスを更新後に一度も利用していないことを伝えると、返金に応じてもらえる可能性が上がる。
- 返金不可でも、利用期間中はサービスを活用して元を取ることを検討する。
同じ失敗を繰り返さないために
- 管理表の更新日を全件確認し、あと最も近い更新日のサービスに3日前リマインドを設定する。
- 年払いの更新は忘れやすいので、特に注意してカレンダーに登録しておく。
- 解約を迷っているサービスは、迷っている時点で一旦解約してしまうのも有効。