法的な扱い
- 民法上、未成年者が保護者の同意なく結んだ契約は取り消すことができる。
- ただしお小遣いの範囲内と認定されると、取り消しが認められないケースもある。
- App StoreやGoogle Playのキャリア決済で高額課金してしまうトラブルが増えている。
保護者ができる対策
- Appleのスクリーンタイムやsettings内のファミリー共有で購入承認を設定する。
- Googleのファミリーリンクで子どものアプリ内課金を管理できる。
- キャリア決済の上限額を低く設定しておくと、高額課金を防げる。各キャリアのマイページで設定可能。
トラブル時の対応
- 高額課金が発生した場合は、すぐにサービス提供者とカード会社に連絡する。
- 消費生活センター（188）に相談すると、解決に向けた助言をもらえる。
- 未成年者取消権を行使する場合は、年齢を証明できる書類を用意する。